Questions
fréquentes

Le Kit Zenara est un ensemble complet comprenant un tapis d'acupression (68 × 42 × 4 cm) à picots lotus, un coussin cervical (37 × 15 × 10 cm) et un sac de transport. Inspiré de la médecine traditionnelle chinoise, il favorise la détente musculaire en 15 à 20 minutes par jour.

Non. Le Kit Zenara est un accessoire de bien-être. Il ne constitue pas un dispositif médical et ne remplace pas un avis ou un traitement médical professionnel.

Non — et nous le précisons honnêtement. La teinte réelle du coloris "Gris" est kaki/olive foncé. Nous l'indiquons clairement sur la fiche produit afin qu'il n'y ait aucune surprise à la réception.

Allongez-vous sur le tapis pendant 15 à 20 minutes, avec le coussin sous la nuque. Pour les débutants, commencez habillé(e) pour diminuer l'intensité des sensations. Après quelques séances, la plupart des utilisateurs préfèrent le contact direct avec la peau pour un effet optimal.

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments. Toutes les transactions sont sécurisées (SSL/TLS).

Oui. Toutes les transactions sont traitées par Shopify Payments, certifié PCI DSS. Nous n'avons accès à aucune donnée bancaire.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison prend ensuite 8 à 15 jours ouvrés. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Oui, la livraison est offerte pour toute commande, sans minimum d'achat.

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